Case study · Federconsulting Group

Dalla competenza normativa all'autorevolezza.

Federconsulting aiuta le aziende a mettere ordine nei processi, rispettare gli adempimenti e costruire ambienti di lavoro più sicuri. Abbiamo costruito immagine, voce e sistema commerciale per trasformare quella competenza in relazioni e nuovi clienti: contenuti, LinkedIn, AI, CRM e referral.

Vai ai risultati La strategia in 6 fasi

Settore: Sicurezza sul lavoro, formazione, gestione aziendale e adempimenti normativi
Modello: Interlocutore unico per processi, scadenze e responsabilità delle imprese
Percorso: 6 fasi: presenza → personal branding → contenuti → AI → CRM → referral

L'amministratore di Federconsulting Group in un ambiente aziendale

Rendere interessante ciò che sembra solo un obbligo

+220%

copertura organica su LinkedIn

+105%

richieste relative ai corsi

1.400+

aziende mappate e analizzate

+45%

contatti dal sistema di referral

Immagine digitalePersonal brandingContenuti normativiCampagne corsiLinkedIn & emailCRM e AIReferral

Il cliente

Un unico partner per gestione aziendale, sicurezza e formazione

Federconsulting Group affianca imprese e professionisti nella gestione di processi, scadenze e responsabilità, in settori dove precisione, aggiornamento e affidabilità sono indispensabili.

Il metodo parte dall'analisi delle necessità del cliente e prosegue attraverso procedure chiare, attività programmate e controllo continuativo. Federconsulting diventa un interlocutore unico, capace di coordinare competenze diverse e liberare l'imprenditore da una parte importante della complessità organizzativa e normativa.

Un valore concreto, ma non sempre semplice da comunicare.

Le aree di intervento

sicurezza nei luoghi di lavoro

formazione obbligatoria e specialistica

gestione delle risorse umane

adempimenti fiscali e amministrativi

prevenzione incendi e tutela ambientale

sistemi di gestione e scadenze aziendali

La sfida

Rendere interessante ciò che le aziende percepiscono come un obbligo

Il lavoro di Federconsulting non consiste nel compilare documenti o organizzare corsi: significa prevenire rischi, proteggere persone e aziende, evitare interruzioni operative e costruire processi più ordinati. Dovevamo trasformare argomenti complessi in una comunicazione chiara, utile e autorevole.

Rinnovare l'immagine digitale e la presenza sui social

Valorizzare l'amministratore come voce competente del settore

Comunicare normative e scadenze con semplicità

Promuovere corsi e attività formative alle persone giuste

Individuare nuove aziende e automatizzare il processo commerciale

Costruire un sistema di referral misurabile

La strategia

Sei fasi di un unico percorso di crescita

Prima l'autorevolezza, poi le persone, poi i contenuti. Solo dopo la ricerca attiva delle aziende, il CRM e la trasformazione della fiducia in referral.

Fase 1 · Presenza

Costruire una presenza digitale autorevole

Abbiamo definito un'immagine professionale, contemporanea e coerente con i valori dell'azienda: precisione, concretezza, presenza e affidabilità. La comunicazione è stata organizzata per rendere immediatamente riconoscibili le diverse aree di servizio, evitando un linguaggio eccessivamente burocratico.

Sito e canali social hanno iniziato a presentare Federconsulting come un partner capace di comprendere i problemi delle imprese e trasformarli in procedure chiare. Non volevamo comunicare soltanto ciò che era obbligatorio fare, ma perché farlo bene protegge l'azienda e ne migliora l'organizzazione.

Il piano editoriale nasce dalle domande reali dei clienti: quali corsi sono obbligatori, quando aggiornare il DVR, quali responsabilità ha il datore di lavoro, come prepararsi a un controllo, quali scadenze non dimenticare, quali opportunità offre la formazione finanziata.

Immagine, contenuti e social B2B

immagine coerente su tutti i canali: 1

aree di servizio rese riconoscibili: 7

editoriale costruito sulle domande dei clienti: Piano

visite ai servizi dai canali social: +85%

Fase 2 · Personal branding

Dare un volto alla competenza

Nel settore della consulenza le persone sono parte integrante del servizio. Abbiamo trasformato il profilo LinkedIn dell'amministratore in uno spazio dedicato alla divulgazione, al confronto e alla costruzione di relazioni professionali.

Contenuti di alto livello su sicurezza, formazione, organizzazione aziendale, responsabilità e cultura della prevenzione, con un tono capace di esprimere competenza senza risultare distante. Articoli, riflessioni e aggiornamenti hanno reso l’amministratore una voce riconoscibile per imprenditori, responsabili HR, professionisti e partner.

Quando una persona autorevole condivide informazioni utili, l'azienda acquista credibilità. Il personal branding non è stato trattato come attività separata: è diventato uno dei principali strumenti di posizionamento di Federconsulting.

Personal branding e LinkedIn

copertura organica su LinkedIn: +220%

interazioni con i contenuti: +170%

crescita del network professionale: +130%

visite ai servizi dai canali social: +85%

Fase 3 · Contenuti

Trasformare normative e scadenze in contenuti utili

Per ogni aggiornamento normativo abbiamo costruito contenuti capaci di spiegare cosa cambia, chi è coinvolto, quali sono le scadenze, quali attività svolgere, quali rischi comporta l’inadempienza e come può intervenire Federconsulting. Distribuiti su social, LinkedIn, email e sito.

Lo stesso metodo è stato applicato ai corsi: invece di comunicare titolo e data, abbiamo spiegato a chi fosse rivolto ogni percorso, perché fosse necessario e quale problema aiutasse a risolvere.

Le campagne sono segmentate per ruolo, settore e storico del cliente: un responsabile HR riceve comunicazioni differenti da un titolare d’impresa, un cliente attivo viene avvisato sulle scadenze dei servizi in corso, un nuovo contatto viene accompagnato nella comprensione dei propri obblighi.

Contenuti e campagne segmentate

richieste di informazioni sui corsi: +105%

iscrizioni dai canali digitali: +75%

tasso di apertura delle comunicazioni segmentate: +60%

riattivazione di clienti già acquisiti: +40%

Fase 4 · AI e outbound

Individuare le aziende prima che emerga il bisogno

Con strumenti di intelligenza artificiale abbiamo analizzato aziende potenzialmente compatibili con i servizi Federconsulting, considerando settore, dimensioni, numero di dipendenti, sedi operative, crescita recente, complessità organizzativa, fabbisogno formativo ed esigenze di sicurezza e compliance.

Per ogni azienda abbiamo individuato le persone più rilevanti: titolari, responsabili HR, HSE manager, facility manager, responsabili operativi e amministrativi.

Le campagne combinano LinkedIn ed email: LinkedIn crea riconoscibilità e avvia la relazione professionale, l’email approfondisce il messaggio e propone un confronto. L’obiettivo non era inviare grandi quantità di messaggi, ma raggiungere le aziende giuste con un contenuto realmente pertinente.

Sviluppo commerciale e tecnologia BOS AI per analisi e segmentazione

aziende analizzate e segmentate: 1.400+

decision maker individuati: 420+

conversazioni commerciali avviate: 90

opportunità qualificate generate: 26

Fase 5 · CRM

Un CRM personalizzato per non perdere nessuna opportunità

Il sistema collega aziende, referenti, servizi, corsi, scadenze, conversazioni e opportunità. Le automazioni acquisiscono i nuovi contatti, classificano aziende e interlocutori, assegnano le richieste, programmano follow-up, gestiscono le iscrizioni ai corsi, ricordano scadenze e rinnovi, riattivano clienti inattivi e misurano l’origine delle opportunità.

L’intelligenza artificiale supporta la lettura dei dati e la personalizzazione delle comunicazioni: il team comprende rapidamente chi è il contatto, quali servizi potrebbero essere rilevanti e quale attività svolgere successivamente.

Il processo commerciale è diventato più ordinato, continuo e misurabile.

CRM e automazioni su misura

automazioni operative nel processo: 10

opportunità tracciate nel CRM: 100%

lettura dati e personalizzazione dei messaggi: AI

scadenze e rinnovi lasciati al caso: 0

Fase 6 · Referral

Trasformare la fiducia in un sistema di referral

Per una società di consulenza una delle forme di acquisizione più potenti è la raccomandazione: un cliente soddisfatto conosce il metodo di lavoro e può presentare Federconsulting ad altre imprese con un livello di fiducia già elevato.

Clienti, consulenti, professionisti e partner possono segnalare nuove aziende. Il CRM registra la provenienza del contatto, assegna le attività e consente di seguire l’intero percorso; le automazioni gestiscono ringraziamenti, aggiornamenti e promemoria, mantenendo attiva la relazione con chi ha generato la segnalazione.

Il passaparola, da processo spontaneo e difficile da misurare, è diventato una leva commerciale strutturata.

Rete di segnalazione e sviluppo Automazioni di referral nel CRM

partner e clienti nella rete di segnalazione: 35

nuovi contatti provenienti da referral: +45%

tasso di conversione rispetto ai contatti non presentati: 2,4x

crescita complessiva dei nuovi clienti: +38%

Un sistema che informa, acquisisce e fidelizza

Dalla normativa alla relazione

I contenuti spiegano le normative. La presenza dell'amministratore costruisce autorevolezza. I social aumentano la visibilità. LinkedIn ed email aprono conversazioni. Il CRM organizza le opportunità. Le automazioni mantengono attive le relazioni. Il referral genera nuovi contatti basati sulla fiducia.

Ogni elemento alimenta il successivo: comunicazione e sviluppo commerciale sono diventati un unico sistema, capace di accompagnare il cliente durante tutto il rapporto con Federconsulting.

Rispettare una normativa è un obbligo. Aiutare un'azienda a comprenderla e crescere in sicurezza è qualcosa di molto più grande.

Federconsulting GroupSicurezza luoghi di lavoro & assistenza alle imprese

I risultati complessivi

Più autorevolezza, più relazioni, più clienti

Numeri raccolti tra comunicazione, formazione, sviluppo commerciale e rete di referral.

Copertura organica su LinkedIn: +220%

Interazioni con i contenuti: +170%

Richieste relative ai corsi: +105%

Aziende mappate e analizzate: 1.400+

Decision maker organizzati nel CRM: 420

Opportunità qualificate dalle campagne commerciali: 26

Contatti provenienti dal sistema di referral: +45%

Crescita indicativa dei nuovi clienti: +38%

Dietro questi numeri c'è un cambiamento più importante: Federconsulting è passata da una presenza digitale prevalentemente informativa a un ecosistema capace di costruire reputazione, mantenere attivi i clienti e generare nuove opportunità.

Il valore della partnership

La competenza crea valore quando incontra le persone giuste

Con Federconsulting non abbiamo semplicemente gestito i social o inviato campagne email. Abbiamo trasformato competenze tecniche e normative in contenuti accessibili, autorevolezza e relazioni commerciali.

Federconsulting ha messo a disposizione esperienza, metodo e capacità di supportare le aziende. Meccaniche Creative ha costruito l'immagine, la voce e la tecnologia necessarie per portare questo valore sul mercato.

Ogni contenuto costruisce fiducia. Ogni relazione genera nuove segnalazioni. Ogni segnalazione porta un cliente che arriva già convinto.

Cosa ha lavorato insieme

Immagine, contenuti e personal branding CRM, AI e automazioni su misura Sviluppo commerciale e rete di referral

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Costruiamo identità, contenuti e sistemi commerciali capaci di trasformare conoscenza e fiducia in crescita.

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